Điều Khoản & Điều Kiện ao66

Điều 1. Định Nghĩa & Phạm Vi Áp Dụng

Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") quy định toàn bộ các điều kiện ràng buộc pháp lý giữa nền tảng ao66 (sau đây gọi là "Nền tảng" hoặc "Chúng tôi") và người dùng (sau đây gọi là "Thành viên" hoặc "Người chơi") khi sử dụng mọi dịch vụ có trên trang web ao66.onl và các tên miền liên kết.

Bằng việc đăng ký tài khoản, đăng nhập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của ao66, Thành viên xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý hoàn toàn với toàn bộ nội dung trong tài liệu này. Nếu không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, Thành viên không được phép sử dụng dịch vụ của ao66.

Điều 2. Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ ao66, Thành viên phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

1. Độ tuổi: Phải đủ 21 (hai mươi mốt) tuổi trở lên tính theo ngày sinh hợp lệ trên giấy tờ tùy thân do cơ quan có thẩm quyền cấp.
2. Năng lực hành vi: Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật, không bị tòa án tuyên bố mất hoặc hạn chế năng lực hành vi dân sự.
3. Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân, địa chỉ IP, thiết bị, địa chỉ thanh toán hoặc hộ gia đình chỉ được sở hữu duy nhất một (01) tài khoản ao66. Nghiêm cấm tạo nhiều tài khoản để lợi dụng khuyến mãi hoặc né tránh lệnh đình chỉ.
4. Thông tin chính xác: Cung cấp thông tin đăng ký trung thực, chính xác và đầy đủ. Mọi hành vi khai báo gian dối đều dẫn đến khóa tài khoản và tịch thu số dư.
5. Xác minh danh tính (KYC): ao66 có quyền yêu cầu Thành viên cung cấp tài liệu xác minh danh tính (CMND/CCCD, hộ chiếu, bằng lái xe) và tài liệu xác minh nguồn tiền vào bất kỳ thời điểm nào. Từ chối xác minh sẽ dẫn đến đình chỉ tài khoản và tạm giữ số dư cho đến khi quy trình hoàn tất.

2.1 Đối Tượng Bị Hạn Chế

Các đối tượng sau đây không được phép đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ ao66:

• Người dưới 21 tuổi.
• Nhân viên, đại lý, nhà thầu và người thân trực tiếp của ao66 hoặc các đối tác cung cấp dịch vụ.
• Người đang bị cấm cờ bạc theo quyết định tự loại trừ hoặc lệnh của cơ quan có thẩm quyền.
• Người cư trú tại các quốc gia hoặc vùng lãnh thổ mà dịch vụ cờ bạc trực tuyến bị pháp luật nghiêm cấm.

Điều 3. Bảo Mật Tài Khoản & Trách Nhiệm Người Dùng

Thành viên hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập (tên người dùng, mật khẩu, mã OTP) của tài khoản ao66. Cụ thể:

• Không được phép chia sẻ, cho mượn hoặc chuyển nhượng tài khoản ao66 cho bất kỳ người nào khác.
• Phải đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị công cộng hoặc thiết bị dùng chung.
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) được khuyến nghị mạnh mẽ nhằm tăng cường bảo mật tài khoản.
• Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ ao66 (qua email: [email protected]) khi phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép.

Điều 4. Nạp Tiền, Rút Tiền & Giao Dịch Tài Chính

4.1 Nạp Tiền

ao66 chấp nhận các phương thức nạp tiền sau tại thị trường Việt Nam: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Visa, Mastercard và chuyển khoản ngân hàng nội địa (Vietcombank, Techcombank, BIDV, MB Bank, Agribank, ACB, TPBank, Sacombank và các ngân hàng liên kết khác).

• Mức nạp tối thiểu: ₫50.000 mỗi giao dịch.
• Mức nạp tối đa: ₫20.000.000 mỗi giao dịch (có thể thay đổi theo cấp độ VIP).
• Tài khoản ngân hàng/ví điện tử dùng để nạp tiền phải được đăng ký dưới chính tên của Thành viên. Nghiêm cấm nạp tiền hộ hoặc nhận tiền từ bên thứ ba.
• Tất cả các khoản nạp tiền phải có nguồn gốc hợp pháp. ao66 có quyền yêu cầu bằng chứng nguồn gốc tài sản khi cần thiết theo quy trình phòng chống rửa tiền (AML).

4.2 Rút Tiền

Yêu cầu rút tiền tại ao66 được xử lý trong vòng 3–10 phút đối với các giao dịch thông thường, và tối đa 24 giờ đối với các trường hợp cần xem xét thêm.

• Tiền thắng cược chỉ được rút về phương thức thanh toán trùng khớp với phương thức đã nạp (nguyên tắc hoàn tiền về nguồn gốc).
• Tài khoản phải hoàn thành đầy đủ quy trình xác minh danh tính (KYC) trước khi được phép rút tiền lần đầu.
• ao66 có quyền trì hoãn hoặc từ chối rút tiền nếu phát hiện dấu hiệu gian lận, lạm dụng khuyến mãi hoặc vi phạm điều khoản sử dụng.
• Mức rút tối thiểu: ₫100.000 mỗi giao dịch.

4.3 Tiền Tệ & Phí Giao Dịch

Tất cả giao dịch trên nền tảng ao66 được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VND/₫). ao66 không thu phí xử lý giao dịch đối với các giao dịch nạp/rút thông thường. Tuy nhiên, các đơn vị cung cấp dịch vụ thanh toán bên thứ ba (ví điện tử, ngân hàng) có thể áp dụng phí riêng theo chính sách của họ.

Điều 5. Quy Định Cá Cược & Sử Dụng Dịch Vụ

Thành viên khi sử dụng các dịch vụ cá cược tại ao66 — bao gồm cá cược thể thao, casino live, nổ hũ, đá gà, quyền anh và các trò chơi khác — phải tuân thủ các quy định sau:

• Cá cược phải được đặt thông qua giao diện chính thức của nền tảng ao66. Mọi hành vi sử dụng phần mềm tự động, bot, macro, công cụ trợ giúp cá cược hoặc khai thác lỗi hệ thống đều bị nghiêm cấm.
• ao66 bảo lưu quyền vô hiệu hóa bất kỳ lệnh cược nào được đặt dựa trên thông tin không chính xác, lỗi kỹ thuật của hệ thống hoặc dữ liệu sai lệch từ nhà cung cấp.
• Trong trường hợp tranh chấp kết quả trò chơi, kết quả từ hệ thống quản lý trò chơi (Game Management System) của ao66 và nhà cung cấp dịch vụ game được xem là kết quả chính thức và có giá trị ràng buộc.
• Nghiêm cấm mọi hình thức thông đồng giữa các Thành viên, thao túng kết quả hoặc tham gia cá cược đối lập (arbitrage betting) nhằm đảm bảo lợi nhuận bất kể kết quả.
• ao66 có quyền giới hạn số tiền cược, tần suất cược hoặc kết thúc phiên cược của bất kỳ Thành viên nào mà không cần nêu lý do cụ thể, nhằm bảo vệ tính toàn vẹn của hệ thống.

5.1 Quy Định Riêng Theo Sản Phẩm

Mỗi danh mục sản phẩm tại ao66 (cá cược thể thao, casino live, nổ hũ, đá gà, quyền anh) có thể áp dụng các quy định bổ sung được công bố cụ thể trong phần hướng dẫn của từng sản phẩm. Các quy định bổ sung này có giá trị bổ sung, không thay thế, điều khoản chung này.

Điều 6. Chính Sách Khuyến Mãi & Tiền Thưởng

ao66 thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng và ưu đãi dành cho Thành viên. Mỗi chương trình khuyến mãi đi kèm với các điều kiện riêng được công bố rõ ràng. Tuy nhiên, các nguyên tắc chung sau luôn được áp dụng:

• Tiền thưởng phải trải qua vòng cược tối thiểu (wagering requirement) theo quy định của từng chương trình trước khi được phép rút ra. Điều kiện cụ thể được nêu trong trang chương trình khuyến mãi.
• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ được nhận một (01) lần trên mỗi tài khoản, địa chỉ IP, thiết bị hoặc hộ gia đình, trừ khi có quy định rõ ràng khác.
• ao66 có quyền thu hồi tiền thưởng, hủy bỏ giao dịch và đóng tài khoản nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi, bao gồm việc tạo nhiều tài khoản, cá cược đối lập hoặc sử dụng phương thức thanh toán của người khác.
• ao66 bảo lưu quyền thay đổi, tạm ngừng hoặc kết thúc bất kỳ chương trình khuyến mãi nào vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước.

Điều 7. Hành Vi Bị Nghiêm Cấm

Thành viên tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng nền tảng ao66:

1. Cung cấp thông tin cá nhân, tài chính giả mạo hoặc sử dụng danh tính của người khác để đăng ký tài khoản.
2. Sử dụng tài khoản ao66 để rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hoạt động phạm pháp nào theo quy định của pháp luật Việt Nam và quốc tế.
3. Cố ý khai thác lỗi phần mềm, lỗ hổng bảo mật hoặc sai sót kỹ thuật của hệ thống để thu lợi bất hợp pháp.
4. Sử dụng phần mềm tự động, trí tuệ nhân tạo, bot cá cược hoặc bất kỳ công cụ nào can thiệp vào hệ thống ao66 mà không có sự cho phép bằng văn bản.
5. Tấn công, xâm nhập trái phép, phá hoại hoặc cố ý làm gián đoạn hoạt động của hệ thống ao66.
6. Đăng tải, phát tán nội dung phỉ báng, thù địch, phân biệt đối xử hoặc vi phạm quyền sở hữu trí tuệ của ao66 và bên thứ ba.

Vi phạm bất kỳ điều cấm nào nêu trên sẽ dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản ngay lập tức, tịch thu toàn bộ số dư, và ao66 có thể tiến hành các biện pháp pháp lý phù hợp.

Điều 8. Đình Chỉ, Khóa & Đóng Tài Khoản

ao66 có quyền đình chỉ, hạn chế hoặc chấm dứt tài khoản của Thành viên trong các trường hợp sau, mà không cần thông báo trước:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin xác minh không hợp lệ hoặc từ chối xác minh danh tính theo yêu cầu.
• Phát hiện hành vi gian lận, lạm dụng khuyến mãi hoặc rửa tiền.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
• Theo yêu cầu tự nguyện của chính Thành viên (tự loại trừ).

Thành viên cũng có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ ao66 qua email. Sau khi tài khoản được đóng, số dư còn lại (nếu có, sau khi trừ đi các khoản đang chờ xử lý) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký trong vòng 3–5 ngày làm việc, với điều kiện tài khoản không vi phạm điều khoản nào.

Điều 9. Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, ao66 không chịu trách nhiệm về:

• Mọi tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược, bao gồm thua cược, lỗi đặt cược do sơ suất của Thành viên.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát như lỗi mạng internet, sự cố máy chủ bên thứ ba, thiên tai hoặc các sự kiện bất khả kháng.
• Hành vi của các nhà cung cấp dịch vụ game, nhà cung cấp dịch vụ thanh toán hoặc bên thứ ba liên quan.
• Thiệt hại gián tiếp, hậu quả tiếp theo hoặc thiệt hại đặc biệt phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ ao66.

Điều 10. Quyền Sở Hữu Trí Tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng ao66 — bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, biểu tượng thương hiệu, giao diện người dùng, đồ họa, văn bản, âm thanh, video, phần mềm và mã nguồn — là tài sản sở hữu trí tuệ độc quyền của ao66 hoặc các đối tác cấp phép.

Thành viên được cấp quyền sử dụng cá nhân, không độc quyền, không được chuyển nhượng và có thể thu hồi để truy cập và sử dụng nền tảng ao66 cho mục đích giải trí cá nhân. Nghiêm cấm sao chép, tái bản, phân phối, sửa đổi hoặc tạo ra các sản phẩm phái sinh từ bất kỳ nội dung nào của ao66 mà không có sự cho phép bằng văn bản.

Điều 11. Chơi Có Trách Nhiệm

ao66 cam kết thúc đẩy văn hóa chơi cờ bạc có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp đầy đủ các công cụ hỗ trợ Thành viên kiểm soát hành vi cờ bạc của mình, bao gồm:

• Giới hạn nạp tiền: Thành viên có thể thiết lập mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn thua cược: Thiết lập ngưỡng thua tối đa để tự động dừng hoạt động cá cược trong kỳ.
• Thời gian nghỉ (Time-out): Tạm khóa tài khoản từ 24 giờ đến 6 tuần theo ý muốn.
• Tự loại trừ: Đăng ký chương trình tự loại trừ vĩnh viễn hoặc có thời hạn (tối thiểu 6 tháng).
• Kiểm tra thực tế: Nhận nhắc nhở định kỳ về thời gian và số tiền đã sử dụng trong phiên chơi.

Cờ bạc chỉ dành cho người từ 21 tuổi trở lên và phải được xem là một hình thức giải trí, không phải nguồn thu nhập. Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ ao66 hoặc tìm kiếm sự tư vấn chuyên nghiệp. Xem chi tiết tại trang Chơi có trách nhiệm.

Điều 12. Quyền Riêng Tư & Bảo Vệ Dữ Liệu

Việc thu thập, lưu trữ và xử lý dữ liệu cá nhân của Thành viên được thực hiện theo Chính sách bảo mật của ao66, vốn là một phần không tách rời của Điều khoản & Điều kiện này. Bằng cách đồng ý với tài liệu này, Thành viên cũng đồng ý với Chính sách bảo mật của ao66.

ao66 áp dụng công nghệ mã hóa SSL 256-bit tiêu chuẩn ngân hàng để bảo vệ toàn bộ dữ liệu cá nhân và giao dịch tài chính. Chúng tôi cam kết không bán, không cho thuê và không chia sẻ thông tin cá nhân của Thành viên với bên thứ ba vì mục đích thương mại, ngoại trừ các trường hợp bắt buộc theo quy định pháp luật.

Điều 13. Giải Quyết Tranh Chấp

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa Thành viên và ao66, các bước giải quyết được thực hiện theo thứ tự sau:

1. Khiếu nại nội bộ: Thành viên gửi khiếu nại chi tiết qua email [email protected]. ao66 cam kết phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc.
2. Thương lượng: Nếu khiếu nại ban đầu chưa được giải quyết thỏa đáng, hai bên tiến hành thương lượng trực tiếp trong vòng 14 ngày.
3. Hòa giải: Nếu thương lượng không thành công, các bên có thể đồng thuận đưa tranh chấp ra hòa giải bởi bên thứ ba độc lập.

Tài liệu này được điều chỉnh và giải thích theo các nguyên tắc pháp luật phổ biến trong lĩnh vực thương mại điện tử và giải trí trực tuyến. ao66 luôn nỗ lực giải quyết mọi tranh chấp một cách công bằng, minh bạch và kịp thời.

Điều 14. Điều Khoản Cuối & Hiệu Lực

Nếu bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này bị coi là vô hiệu hoặc không thể thi hành theo quy định pháp luật, điều khoản đó sẽ được điều chỉnh ở mức tối thiểu cần thiết để trở nên hợp lệ, trong khi toàn bộ các điều khoản còn lại vẫn có hiệu lực đầy đủ.

Việc ao66 không thực thi bất kỳ quyền hay điều khoản nào trong tài liệu này không được hiểu là từ bỏ quyền đó. ao66 có thể chuyển nhượng quyền và nghĩa vụ theo tài liệu này cho bên kế thừa hoặc bên thụ hưởng mà không cần sự đồng ý của Thành viên, với điều kiện quyền lợi của Thành viên không bị ảnh hưởng tiêu cực.

Điều khoản & Điều kiện này cấu thành toàn bộ thỏa thuận giữa Thành viên và ao66 liên quan đến việc sử dụng dịch vụ, và thay thế mọi thỏa thuận, cam kết hoặc trao đổi trước đó giữa hai bên về cùng chủ đề.